Политика конфиденциальности

1.1 Политика ООО «Тандем» (далее – Компания) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет позицию и намерения Компании в области обработки и защиты персональных данных с целью соблюдения и защиты прав и свобод человека, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и доброго имени.

1.2 Политика исполняется руководителями и работниками всех подразделений Компании ООО «Тандем».

1.3 Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Компанией ООО «Тандем» с применением средств автоматизации и без них.

1.4 К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

2.1 Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину): ФИО, телефон, e-mail, город, площадь помещения и другая информация.

2.2 Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3 Обезличенные персональные данные – информация, собираемая во время посещения сайта автоматическими средствами с помощью файлов cookie и установленными на сайте метрическими программами. Сюда могут быть отнесены IP-адрес устройства пользователя сайта (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого совершен переход на Сайт, посещенных страницах, дате и времени посещений, загружаемых файлах и прочая обезличенная информация.

Компания ООО «Тандем» обрабатывает персональные данные следующих лиц:

• Клиентов Компании ООО «Тандем»;
• Посетителей сайта https://quadrate-vld.ru;
• Представителей контрагентов.

4.1 Под безопасностью персональных данных Компания ООО «Тандем» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

4.2 Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия субъекта на обработку, для исполнения договоров, а также в целях законных интересов Компании ООО «Тандем».

4.3 При обработке персональных данных Компания ООО «Тандем» придерживается следующих принципов:

– законности и справедливой основы;
– ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
– недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
– недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
– обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
– соответствия содержания.

4.4 Компания ООО «Тандем» обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

– обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
– обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
– обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
– обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании ООО «Тандем» или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
– осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
– осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

4.5 Для сбора обезличенных персональных данных о посетителях, анализа их активности и улучшения работы сайта Компания ООО «Тандем» использует аналитические инструменты:

– Яндекс.Метрика. Перечень обрабатываемых данным инструментом персональных данных устанавливается ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого 16) и доступен по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/code/data-collected.html.
– Пиксель ВКонтакте. Перечень обрабатываемых данным инструментом персональных данных устанавливается Обществом с ограниченной ответственностью «ВКонтакте» (119021, Россия, Москва, ул. Большая Никитская, 18) и доступен по адресу: https://vk.com/privacy.

4.6 Мы используем cookie для с целью персонализации Вашего опыта взаимодействия с Сайтом.

Cookie – это небольшие текстовые файлы, содержащие информацию, идентифицирующую устройство пользователя и данные о прошлых посещениях Сайта. Файлы cookie хранятся на устройстве пользователя. Путем настройки программного обеспечения, пользователь может запретить использование cookie на своем устройстве, однако это может привести к частичной потере функциональности Сайта.

4.7 Собранные с помощью cookie и метрических программ обезличенные персональные данные (данные посещений сайта Компании ООО «Тандем») анализируются администрацией Сайта Компании ООО «Тандем» в агрегированном (обезличенном) виде для изучения истории активности посетителей и используются для развития Сайта, улучшения качества его работы, удобства использования, продвижения Сайта в сети Интернет, а также для разработки новых сервисов, образовательных программ и в целом продвижения услуг Компании на рынке.

4.8 Соглашаясь с условиями обработки данных, изложенными в настоящей Политике, пользователь сайта в том числе соглашается на обработку cookie и обработку персональных данных, собранных установленными на нем метрическими программами. Пользователь сайта может просмотреть срок действия cookie, а также запретить их сохранение в настройках своего браузера.

4.9 Персональные данные, предоставляемые пользователями Сайта.

Если пользователь Сайта заполняет форму обращения, расчет стоимости, получения бесплатной консультации или обращается в Компанию ООО «Тандем» каким-либо другим образом в целях получения консультации, запроса информации и т.д., ему необходимо предоставить персональные данные, такие как ФИО, контактный адрес электронной почты и контактный телефон, город, площадь. Пользователь сам принимает решение о предоставлении своих персональных данных.
Предоставляя персональные данные, пользователь тем самым дает согласие на их обработку и принимает политику конфиденциальности Компании ООО «Тандем».

4.10 Персональные данные могут использоваться для email-рассылок через сервис Unisender и передачи в сервис amoCRM для ведения клиентской базы.

4.11 Компания ООО «Тандем» может предоставлять ссылки на мессенджеры (например, WhatsApp), при этом обработка данных регулируется политикой конфиденциальности данных сервисов.

4.12 Сайт Компании ООО «Тандем» может содержать ссылки на другие сайты, и мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание данных сайтов. Мы рекомендуем пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности связанных сайтов. Их политика конфиденциальности и деятельность отличаются от наших Политики конфиденциальности и деятельности.

4.13 Компания ООО «Тандем» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Компании, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

4.14 В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания ООО «Тандем» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

4.15 Компания ООО «Тандем» уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

Субъект персональных данных
Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Компанией ООО «Тандем», имеет право:

• получать от Компании ООО «Тандем»:
  – подтверждение факта обработки персональных данных Компанией ООО «Тандем»;
  – правовые основания и цели обработки персональных данных;
  – сведения о применяемых Компанией ООО «Тандем» способах обработки персональных данных;
  – наименование и местонахождения Компании ООО «Тандем»;
  – сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией ООО «Тандем» или на основании федерального закона;
  – перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
  – сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
  – сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
  – информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
  – наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании ООО «Тандем»;
  – иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий Компании ООО «Тандем» в отношении его персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Компании ООО «Тандем» в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Компания ООО «Тандем» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания ООО «Тандем» несет ответственность согласно законодательству РФ.
Для получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: 690074, Приморский край, г. Владивосток, ул. Выселковая, зд. 12а, помещ. 0.4, или по e-mail: quadrate-vld@mail.ru.

В случае направления официального запроса в Компанию ООО «Тандем» в тексте запроса необходимо указать:

– ФИО;
– номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
– сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с Компанией ООО «Тандем» либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Компанией ООО «Тандем»;
– подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документ и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

На сайте https://quadrate-vld.ru публикуется актуальная версия «Политики Компании ООО «Тандем» в отношении обработки персональных данных».

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
Компания ООО «Тандем» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:
– определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
– применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
– применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
– оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
– обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
– восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
– установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
– контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
– учет машинных носителей персональных данных;
– размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
– проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных

В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных Компанией ООО «Тандем» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.